Una plataforma para cada etapa de tus agentes de voz.
Vaybee reúne en un solo lugar todo lo necesario para crear, implementar, administrar y escalar agentes de voz. Sin conocimientos técnicos y sin perder el control.
Crea
Configura un agente describiendo, con tus palabras, qué debe hacer y qué no.
- Instrucciones en lenguaje natural
- Voz, tono e idioma a elección
- Base de conocimiento con la información de tu negocio
Eres la recepcionista virtual de la clínica. Ayuda a agendar, cambiar o cancelar horas. Si alguien describe una urgencia, transfiere de inmediato a recepción. Nunca des diagnósticos.
- horarios-y-sedes.pdf
- aranceles.csv
- preguntas-frecuentes.docx
Implementa
Pon tu agente a trabajar en los canales telefónicos que ya usas.
- Número nuevo o conexión con tu telefonía actual
- Llamadas de prueba antes de activar
- Horarios de atención y reglas de disponibilidad
- Lunes a viernes08:00 – 20:00
- Sábado09:00 – 14:00
- DomingoToma recados
Administra
Revisa cada conversación y mejora a tus agentes con base en lo que realmente pasa en las llamadas.
- Grabaciones y transcripciones de cada llamada
- Reglas claras de transferencia a tu equipo
- Ajustes que se aplican sin interrumpir el servicio
- 00:04C
Hola, necesito cambiar mi hora del martes.
- 00:07V
Claro. ¿Me confirmas tu RUT para encontrar tu reserva?
- 00:19C
Sí, es el 12.345.678-5.
- 00:24V
Listo. Tengo el jueves a las 10:30 o a las 16:00. ¿Cuál prefieres?
Escala
Cuando un agente funciona, replica lo que aprendiste en nuevas áreas y mercados.
- Varios agentes desde una misma cuenta
- Nuevos idiomas y regiones
- Roles y permisos para tu equipo
Qué pasa cuando suena el teléfono.
- 01
El cliente llama
A tu número de siempre o a uno nuevo de Vaybee.
- 02
El agente contesta
De inmediato, con la voz y el tono que elegiste.
- 03
Consulta tus sistemas
Encuentra al cliente en tu CRM y revisa la agenda en tiempo real.
- 04
Resuelve o transfiere
Si hace falta una persona, pasa la llamada con el contexto.
- 05
Queda registrado
Grabación, transcripción y confirmación por WhatsApp.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Configuras el agente describiendo con tus palabras qué debe hacer y qué no, sin programar.
¿Puedo usar mi número actual?
Sí. Puedes obtener un número fijo de Santiago o móvil en 1 minuto, o traer el tuyo por portabilidad o desvío (2–5 días).
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
Defines reglas claras de transferencia y el agente pasa la llamada a tu equipo con el contexto de la conversación.
¿Puedo probarlo antes de contratar?
Sí. La prueba gratis incluye 100 minutos o 14 días, con 1 agente.
¿Con qué sistemas se conecta?
HubSpot, Webhook/API propia e importación CSV están disponibles hoy. Zoho, Zendesk, Salesforce y Pipedrive se implementan a pedido.
¿Listo para atender cada llamada?
Cuéntanos sobre tu negocio y te mostraremos Vaybee funcionando con tu propio caso.